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Häufig gestellte Fragen
Wie lauten die Rückgabebedingungen?
Sie können ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurücksenden. Das Produkt muss sich im Originalzustand und in der Originalverpackung befinden. Sonderanfertigungen oder Einzelstücke sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Gibt es Einkäufe, die vom Umtausch ausgeschlossen sind?
Ja. Alle Einzelstücke und Sonderanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen – keine Rückgabe oder Umtausch. Artikel aus der Standardkollektion können innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden, wenn sie unbenutzt und im Originalzustand sind.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen versandt. Vorbestellte Artikel können 3–4 Wochen für die Herstellung und den Versand benötigen – jedes Stück wird mit Sorgfalt und Zeit gefertigt.
Wo werden Ihre Produkte hergestellt?
Alle Stücke werden in Polen entworfen und handgefertigt, wobei lokal bezogene Materialien und spezielle Oberflächen verwendet werden.
